В многоквартирном доме, пережившем страшный пожар на одном из этажей, поселилось нечто необъяснимое. После трагедии жильцы стали замечать странные вещи — в воздухе висит тяжёлое, злое чувство, будто сама атмосфера пропитана угрозой. Это незримое присутствие приносит с собой череду неудач и несчастий.
Сгоревший уровень наглухо замуровали, а кнопку лифта убрали. Подняться туда нельзя, но лишь до тех пор, пока дух не разрешит. Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Их безобидная авантюра мгновенно оборачивается чистым ужасом, когда двери открываются на проклятом этаже, и один из друзей остаётся в ловушке.
